Question & Answer

Il sistema non trova la chiave USB ROCKEY. Che fare? La spia luminosa della chiave può aiutare a capire le ragioni di ciò. Se la chiave funziona correttamente la luce è accesa senza interruzioni. Se invece lampeggia, ci può essere un problema di driver o di porta USB o la chiave è difettosa. Per prima cosa verificare che il driver sia installato correttamente. Poi verificate che la porta USB funzioni, provando qualche altro dispositivo USB. Se poi avete più di una chiave ROCKEY provatene un’altra nella stessa porta USB. Se quindi la chiave è difettosa, inviatecela per la sostituzione.
Generali	Cos’è lo SDK (Software Developer Kit) o l’evaluation kit?
Generali	A cosa serve il codice cliente (purchase code) di una ROCKEY4/4ND?
Generali	Posso connettere una chiave USB ROCKEY tramite un hub USB ?
Generali	Ho clienti che vogliono chiavi ROCKEY4 parallele ed altri chiedono la USB, per la stessa applicazione. Devo fare versioni protette diverse?
Genarali	Il linguaggio o compilatore che sto usando non è tra quelli attualmente supportati da ROCKEY. Come faccio a proteggere il mio programma?
Generali	Basta una singola NetROCKEY4/4ND per proteggere i miei programmi di rete?
Generali	Come posso modificare la memoria di una ROCKEY dopo averla consegnata con il programma protetto al mio cliente?
Generali	Posso proteggere la sola versione eseguibile del programma?
Generali	Posso proteggere con Envelope programmi Flash (.swf) o .net?
Generali	A cosa serve il codice cliente (purchase code) di una ROCKEY4/4ND?
Setup-USB	Il mio computer ha una porta USB e Windows 98. Perché la porta USB non è elencata nella Gestione Periferiche?
Setup-USB	Perchè appare un dispositivo sconosciuto quando connetto la chiave USB ROCKEY?
Setup-USB	Il sistema non trova la chiave USB ROCKEY. Che fare?
Setup-LPT	Come posso evitare danni accidentali ad una chiave ROCKEY parallela ?
Setup-LPT	Il sistema non individua la chiave parallela ROCKEY, perchè?
Setup-LPT	Perchè non riesco ad indirizzarmi ad una specifica chiave connessa con altre alla stessa porta parallela?
Password e Sicurezza	Esistono dispositivi nel mercato che emulano la chiave? Come funzionano? ROCKEY4/4ND ha delle contromisure?
Password e Sicurezza	Le password di ROCKEY4/4ND sono sicure a sufficienza?
Password e Sicurezza	Quanto è facile crackare una chiave ROCKEY4?
Password e Sicurezza	Possono chiavi con lo stesso codice lavorare insieme sullo stesso computer?
Password e Sicurezza	Quali sono le password delle chiavi rockey4/4ND demo?
Password e Sicurezza	Le stesse chiavi possono essere assegnate ad altro cliente?
Password e Sicurezza	Può un altro cliente richieder chiavi con le stesse mie password?
Password e Sicurezza	Che differenza c'è fra una protezione con API e una con Envelope?
Password e Sicurezza	La utility Envelope verifica la presenza della chiave durante l'uso dell'applicazione protetta?
Password e Sicurezza	Cosa sono le chiavi ROCKEY4/4ND con lo “stesso codice”?
Password e Sicurezza	Cosa succede se dimentico le mie password?
Uso	Come faccio ad aggiornare il software di ROCKEY?
Uso	Come posso evitare che un programma protetto venga eseguito da più computer contemporaneamente grazie all’uso di dispositivi condivisi?
Uso	Dopo un certo tempo di funzionamento, la chiave non funziona più. Perché?
Uso	Dopo aver protetto con le API un programma scritto in FoxPro o VB, non viene trovata la dll RYDLL32.DLL, perchè?
Uso	Posso personalizzare gli algoritmi di protezione in una ROCKEY4/4ND
Uso-LPT	La ROCKEY4 LPT non lavora con la mia stampante.; che fare?
Uso	Un algoritmo complesso registrato nella chiave può modificare in modo sensibile le performance di un programma protetto?
Uso	Cosa devo fare se una chiave è difettosa?
USO-Net	Perchè il client o il service program funziona ignorando le informazioni contenute nel file di configurazione della NetROCKEY4/4ND?
USO-Net	Ho lanciato il service program di NetROCKEY4/4ND ma il Monitor non lo vede.
USO-Net	Ho lanciato il service program di NetROCKEY e il Monitor lo vede, ma il mio programma client non è connesso al servizio.